SOP Pelayanan
- Rabu, 01 Januari 2025
- Administrator
- 0 komentar
SOP Pelayanan Publik
SOP Pelayanan (Standar Operasional Prosedur Pelayanan) adalah panduan baku langkah demi langkah untuk menjalankan proses layanan secara konsisten, efisien, dan berkualitas, mulai dari menyambut pelanggan, memproses permintaan, hingga penyerahan hasil layanan, memastikan standar yang sama terpenuhi oleh semua petugas untuk meningkatkan kepuasan dan akuntabilitas publik. SOP mencakup urutan tugas, tanggung jawab, standar kualitas (SLA), dan dokumen pendukung seperti flowchart untuk memastikan layanan berjalan terstruktur dan terstandar, baik di sektor publik (perizinan, informasi)
| NO | NAMA PELAYANAN | LIHAT SOP |
| 1 | Pelayanan Legalisir Ijazah |  |
| 2 | Mutasi Siswa Keluar | |
| 3 | Mutasi Siswa Masuk | |
| 4 | SOP Kegiatan Belajar Mengajar | |
| 5 | SOP Penyusunan Kurikulum | |
| 6 | SOP Asasmen | |
| 7 | SOP Sarana Prasarana | |
| 8 | SOP Surat Masuk | |
| 9 | SOP Surat Keluar | |
| 10 | SOP Peminjaman dan Pengembalian Buku | |
| 11 | SOP Pelayanan Usaha Kesehatan Sekolah | |
| 12 | SOP Keamanan Madrasah | |
| 13 | SOP Layanan Online | |
| 14 | SOP Penerimaan Tamu | |
